자동차 스타일의 시작. 액션카!

교환/반품 안내

교환 및 반품이 가능한 경우

- 제품 자체의 불량 및 하자 발생 시 100% 반품 및 환불이 가능합니다. (제품 수령 후 7일 이내)
- 주문 시 안내받은 상품의 광고 사항과 다른 상품이 배송된 경우 수령일로부터 1개월이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 그 외 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당하는 경우 교환 및 반품이 가능합니다.
- 제품사용, 포장 박스 훼손, 제품 훼손에 대한 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품 시 제품은 꼭 아래 주소와 담당자를 적어주셔야 합니다.
※ CJ대한통운 택배 반품 주소 : 경기도 안산시 상록구 건건동 649-7 (건건로 40-1)
※ CJ대한통운 택배 연락처 : 1588-1255

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 액션카와 협의하지 않고 임의적으로 반품하실 경우 반품이 불가합니다. (유선 상담 및 문의 게시판으로 협의)
- 제품의 개봉 및 장착하신 제품은 반품 및 환불이 불가능 합니다.
※ 제품의 불량 여부를 필히 확인해주셔야 합니다. 미확인으로 인해 발생되는 공임 부분은 본사에서 책임지지 않습니다.
- 주문 제작 상품의 경우 반품 및 환불이 불가능 합니다. (에어로파츠 및 머플러 등)
- 제품 교환, 반품 및 환불은 7일 이내, 제품 상태가 완전해야 가능합니다. (포장박스와 부속품 등 훼손, 분실 시에는 반품 불가능)
- 소비자 과실로 인한 제품의 문제 발생 시에 발생하는 비용 일체가 고객님 부담입니다.
- 수입제품의 경우 제품의 불량이 아닌 이상 반품 및 교환이 불가능합니다.
- 수입제품의 경우 배송기간까지 약 2주 이상 소요되는경우도 있으며 배송기간이 길다는 이유로 주문취소 및 환불이 불가능 합니다.
- 전기/램프 등의 무상 A/S기간은 제품 구매 후 15일 입니다.
- 15일이 지나 A/S를 요청하실 때 소모품 부분에 대한 금액이 청구될 수 있습니다.
- A/S기간이 별도로 표기된 제품의 경우 구매 일을 전후로 15일 이내 액션카에서 교환처리, 그 이후 건에 대해서 제품 업체에서 A/S가 가능하며, 교환 시 발생되는 택배 비용은 고객님과 제품업체가
  50%씩 부담합니다.
- 제품 구입 후 7일 이내 소비자의 잘못된 주문으로 인한 환불은 고객님 전액 (왕복 택배비:5,000원) 부담입니다.
- 제품 구입 후 7일 이상 30일 이후에 발생되는 제품 불량인 경우 운송료 전액을 고객님이 부담하셔야 합니다. (단, 타당한 이유가 있을 시 액션카와 협의할 수 있습니다.)
- 운송료는 액션카와 계약되어 있는 지정 택배만 해당되며 타 택배사 이용 시에는 전액 고객님이 부담하셔야 합니다.
  ※ 지정 택배 : CJ대한통운 1588-1255

상품 수령 시 유의 사항

- 파손 및 박스 훼손 등으로 내용물이 분실되었을 경우, 고객센터로 연락주십시오. (택배 수령 7일 이내에 액션카로 상품이 입고되어야 함)
- 제품 파손으로 파손 접수시는 최초 배송된 주소지에서 상품 회수를 합니다. (주소지 변경 불가)
- 제품 누락의 경우 수령일 3일 이내에 연락을 주셔야합니다.